1. Quem Somos

A Desyro é uma plataforma de entretenimento baseado em chat com personas fictícias. A operação técnica e de suporte é gerida pela equipa PrimeWorkers.

O foco é oferecer uma experiência privada, anónima e segura para adultos, com controlo sobre créditos e acessos.

2. Que Dados Recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados:

• Nome, email e palavra-passe (no registo de conta).
• Dados de perfil: género, data de nascimento, distrito, bio, avatar/foto de perfil.
• Informação de utilização: mensagens enviadas, saldo de créditos, histórico de compras.
• Dados técnicos básicos: IP, dispositivo, data/hora de acesso, páginas visitadas.

Não recolhemos deliberadamente dados sensíveis fora do que é voluntariamente fornecido pelo próprio utilizador no contexto da conta.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são usados para:

• Criar e gerir a tua conta Desyro.
• Gerir o saldo de créditos e o histórico de compras.
• Permitir o acesso ao chat com personas.
• Garantir segurança, prevenção de abuso e funcionamento estável da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e fiscais associadas a pagamentos.

Não utilizamos os teus dados para campanhas de marketing agressivo nem vendemos dados a terceiros.

4. Base Legal

Tratamos os dados com base em:

• Execução do contrato – para criar conta, gerir créditos e permitir o uso da plataforma.
• Consentimento – quando aceitas os Termos e esta Política.
• Interesse legítimo – para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

5. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados apenas com:

• Serviços de alojamento, email e processamento de pagamentos, quando necessário.
• Entidades oficiais, se for legalmente exigido.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Conservação dos Dados

Mantemos os dados enquanto a tua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, documentação de pagamentos).

Contas inativas por longos períodos podem ser anonimizadas ou removidas, mantendo-se apenas a informação estritamente necessária para registos legais.

7. Direitos do Utilizador

Podes contactar-nos para exercer os teus direitos, incluindo:

• Acesso aos teus dados pessoais.
• Correção/atualização de informação incorreta.
• Pedido de eliminação da conta (quando legalmente possível).
• Limitação de tratamento em casos específicos.

Alguns dados podem ter de ser mantidos por motivos legais (ex.: obrigações fiscais).

8. Cookies e Dados Técnicos

A Desyro utiliza cookies técnicos e de sessão para manter o login, segurança e funcionamento básico da plataforma. Podem ser usados também cookies simples de estatística anónima.

Não utilizamos cookies de publicidade personalizada dentro da área de cliente. Para mais detalhes, consulta a Política de Cookies Desyro.

9. Segurança

São aplicadas medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema online é 100% infalível.

10. Ligações Externas

A plataforma pode incluir links para serviços externos (por exemplo, sistemas de pagamento ou suporte). A Desyro não controla as políticas de privacidade desses serviços.

11. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a última publicada nesta página.