1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no teu dispositivo (computador, telemóvel, tablet) quando visitas um site. Servem para ajudar o site a funcionar melhor, manter sessões de login, lembrar preferências e recolher estatísticas de utilização.

2. Que tipos de cookies usamos

A Desyro utiliza apenas cookies necessários ao funcionamento do serviço e estatísticos básicos:

• Cookies essenciais: Permitem que o site funcione (login, manutenção de sessão, carrinho de créditos, navegação entre páginas protegidas). Sem estes cookies, o serviço não conseguia operar corretamente.
• Cookies de segurança: Ajudam a proteger o sistema de acessos indevidos, abuso, tentativas de ataque ou uso automático de contas.
• Cookies de análise/estatística: Usados para medir visitas, páginas mais vistas, erros e performance – sempre de forma agregada, sem identificar utilizadores individualmente.

Não utilizamos cookies de publicidade comportamental, remarketing agressivo ou tracking avançado fora do contexto da Desyro.

3. Para que usamos os cookies

Na prática, os cookies servem para:

• Manter a tua sessão iniciada na área de cliente.
• Lembrar algumas preferências básicas (idioma, opções de navegação).
• Garantir que a compra de créditos e o checkout funcionam corretamente.
• Detetar erros técnicos e melhorar a estabilidade do site.
• Perceber como a plataforma é usada, para podermos ajustá-la.

Não usamos cookies para te seguir fora da Desyro nem para criar perfis detalhados de comportamento fora do site.

4. Cookies de terceiros

Em alguns casos, podem ser usados serviços externos integrados na Desyro, como sistemas de pagamento, ferramentas de estatísticas ou conteúdos embutidos. Esses serviços podem colocar os seus próprios cookies.

Exemplos típicos de terceiros que podem definir cookies:

• Plataformas de pagamento e processamento de transações.
• Ferramentas de análise de tráfego e performance.

Esses cookies não são diretamente controlados pela Desyro. Recomenda-se que consultes também as políticas de privacidade/cookies desses serviços quando forem usados.

5. Como podes gerir os cookies

Podes controlar ou apagar cookies através das definições do teu navegador. A maioria dos browsers permite:

• Ver que cookies estão armazenados.
• Eliminar cookies individualmente ou por site.
• Bloquear cookies de determinados sites.
• Bloquear todos os cookies (com impacto na navegação).

Consulta a secção de ajuda do teu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) para saberes como ajustar estas definições.

Se optares por desativar cookies essenciais, algumas funcionalidades da Desyro podem deixar de funcionar corretamente, como login, área de cliente ou compra de créditos.

6. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada sempre que for necessário adaptar a plataforma, cumprir requisitos legais ou melhorar a informação prestada aos utilizadores.

A versão publicada nesta página é sempre a que se encontra em vigor. Recomendamos que a consultes periodicamente se quiseres acompanhar alterações.