Política de cookies.
Esta política explica como a Desyro utiliza cookies e tecnologias semelhantes no domínio desyro.space, para assegurar o funcionamento da conta, proteger a plataforma, guardar escolhas e, quando autorizado, compreender de forma geral como o serviço é utilizado.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros ou identificadores guardados no navegador ou dispositivo quando visitas um site. Podem permitir que uma página reconheça uma sessão, mantenha uma conta iniciada, recorde uma escolha ou recolha informação sobre o funcionamento do serviço.
Tecnologias semelhantes, como armazenamento local, píxeis, identificadores de sessão e scripts, podem cumprir funções comparáveis. Nesta política, a referência a “cookies” inclui também essas tecnologias quando aplicável.
2. Quem utiliza os cookies
Alguns cookies são definidos diretamente pela Desyro ou pela infraestrutura técnica utilizada para disponibilizar o serviço. Outros podem ser definidos por prestadores externos envolvidos, por exemplo, em pagamentos, segurança, prevenção de fraude, alojamento ou análise estatística.
A utilização concreta pode variar conforme a página visitada, o estado de início de sessão, as funcionalidades utilizadas e as escolhas feitas no painel de consentimento.
3. Categorias de cookies
| Categoria | Finalidade | Quando são utilizados |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Sessão e autenticação, segurança, prevenção de abuso, carrinho, checkout, processamento de pedidos e armazenamento das escolhas de cookies. | Sempre ativos |
| Preferências | Recordar opções não essenciais, como determinadas definições de apresentação, idioma ou experiência personalizada. | Com consentimento |
| Estatística e desempenho | Medir visitas, erros, desempenho e utilização geral para ajudar a melhorar páginas e funcionalidades. | Com consentimento |
| Marketing ou publicidade | Medir campanhas, apresentar publicidade personalizada ou acompanhar atividade entre sites, caso estas tecnologias venham a ser utilizadas. | Com consentimento |
4. Exemplos de funcionalidades que podem utilizar cookies
Conta e sessão
Manter a sessão iniciada, reconhecer o utilizador e proteger áreas reservadas.
Créditos e pagamentos
Gerir carrinho, checkout, validação da compra, prevenção de fraude e confirmação do pagamento.
Segurança
Detetar atividade suspeita, limitar abuso e proteger formulários e acessos.
Desempenho
Identificar erros técnicos e perceber, de forma agregada, quais as páginas mais utilizadas.
5. Consentimento
Na primeira visita, a Desyro deve apresentar um painel que permita aceitar, rejeitar ou configurar cookies não essenciais. A ausência de resposta, o simples continuar da navegação ou o deslocamento da página não são tratados como consentimento.
Os cookies de preferências não essenciais, estatística, marketing ou publicidade só devem ser ativados depois da respetiva autorização. A escolha deve poder ser alterada ou retirada de forma tão simples quanto foi dada.
6. Como alterar ou retirar a escolha
O utilizador pode alterar as preferências através do painel de cookies disponibilizado no site. Também pode apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador.
Apagar cookies no navegador pode terminar a sessão, remover preferências guardadas ou fazer com que o pedido de consentimento volte a ser apresentado. Bloquear todos os cookies pode impedir o funcionamento de login, carrinho, checkout ou outras áreas essenciais.
7. Cookies de terceiros
Dependendo das funcionalidades ativas, podem existir cookies ou tecnologias de terceiros ligados a serviços de alojamento, segurança, pagamentos, prevenção de fraude, análise ou conteúdos externos.
Esses prestadores podem tratar determinados dados de acordo com as respetivas políticas. A Desyro deve limitar a utilização desses serviços ao necessário, celebrar os acordos aplicáveis e impedir a ativação de tecnologias não essenciais antes do consentimento.
8. Duração dos cookies
Os cookies podem ser:
- De sessão: eliminados quando o navegador é fechado ou a sessão termina.
- Persistentes: mantidos durante um período definido ou até serem apagados.
A duração depende da finalidade e do prestador responsável. A Desyro deve utilizar períodos proporcionais e evitar conservar identificadores por mais tempo do que o necessário.
9. Dados pessoais e transferências internacionais
Alguns cookies podem envolver o tratamento de identificadores online, endereço IP, informação do navegador, dispositivo, sessão e interações com o site. Para saber mais sobre finalidades, direitos, conservação e destinatários, consulta também a Política de Privacidade da Desyro.
Quando um prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, devem ser utilizadas as garantias legalmente exigidas, quando aplicáveis.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada quando forem alteradas as funcionalidades, os prestadores, as categorias de cookies ou as obrigações legais. A versão em vigor será a publicada nesta página, com indicação da data de atualização.
Sempre que uma alteração exija novo consentimento, o painel de cookies deverá voltar a solicitar uma escolha ao utilizador.
11. Contacto
Para dúvidas sobre cookies, privacidade ou utilização de dados pessoais, contacta: privacidade@desyro.space
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